Ａ、书籍均有气泡膜加固打包，退货时气泡膜保留完好，书籍塑封未拆，保证不影响第二次销售，影响二次销售非商品质量问题不支持退换货，仓库将拒收处理。

Ｂ、凡是已经索取赠送视频的，无论是否拆封，都不能退货，因为赠送视频的实际价值已经超过图书本身的实际价值。

Ｃ、仓库拒收所有到付件！

D、默认发中国邮政。